本企業(yè)始終奉行“服務(wù)也是產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)規則,為顧客提供售前、售中、售后等系統服務(wù),把顧客作為本企業(yè)的合作伙伴、朋友。我們堅持雙贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)法則,在企業(yè)運行過(guò)程中始終以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。本企業(yè)設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)和充足的售后服務(wù)人員,完全可以滿(mǎn)足您的需要;主要服務(wù)內容如下:
1.實(shí)行“交鑰匙放心工程”(設備的設計、指導安裝、調試、培訓一條龍免費服務(wù));
2.嚴格執行國家“三包”服務(wù)要求,全部設備除人為因素外免費保修壹年;
3.技術(shù)培訓:中德公司可以為您免費提供20學(xué)時(shí)全套系統的理論知識培訓;培訓內容:“設備操作及維護”,“生產(chǎn)事故及排除”,“生產(chǎn)原料知識”,“中小型葡萄酒設備釀 造工藝原理”,“ 酒的風(fēng)格”;培訓地點(diǎn):采購人單位放置設備現場(chǎng)。
4.現場(chǎng)指導:釀酒設備生產(chǎn)線(xiàn)需要1-2名技術(shù)管理人員,現場(chǎng)實(shí)踐操作技術(shù)培訓免費由我方派售后服務(wù)人員承擔;
5.長(cháng)期成本價(jià)提供啤酒生產(chǎn)原料;
6.長(cháng)期成本價(jià)提供常用零配件、備品、備件;
7.設備終生技術(shù)跟蹤,服務(wù)指導;為用戶(hù)提供終身維修服務(wù)。